Railway Refund Rules: कन्फर्म ई-टिकट और RAC Ticket Cancellation के चार्ज

रेल यात्रा के दौरान टिकट बुक कराना जितना आसान हो गया है, उतना ही आवश्यक है Ticket Cancellation के नियमों को समझना। कई बार अचानक प्लान बदलने पर Ticket Cancel करना पड़ता है। ऐसे में यात्रियों को यह जानना जरूरी है कि कन्फर्म और RAC Ticket Cancel करने पर कितना चार्ज कटेगा। भारतीय रेलवे ने इन नियमों को स्पष्ट कर रखा है ताकि यात्री जागरूक रहें और अपनी योजना के अनुसार कार्रवाई करें।

कन्फर्म Ticket कैंसिल करने पर क्या कटता है चार्ज?

कन्फर्म Ticket Cancel करने पर चार्ज कटने की प्रक्रिया ट्रेन की निर्धारित प्रस्थान समय के आधार पर तय होती है।

48 घंटे से अधिक पहले Cancel करें:
यदि Ticket ट्रेन के प्रस्थान से 48 घंटे पहले Cancel किया जाता है, तो निम्नानुसार न्यूनतम चार्ज काटा जाता है:
- एसी फर्स्ट/एग्जीक्यूटिव क्लास: ₹240 + GST
- एसी 2 टियर: ₹200 + GST
- एसी 3 टियर/चेयर कार: ₹180 + GST
- स्लीपर क्लास: ₹120
- सेकेंड क्लास: ₹60
48 घंटे से 12 घंटे के बीच Cancel करें:
इस अवधि में Ticket Cancelकरने पर किराए का 25% चार्ज काटा जाता है। साथ ही GST लागू होता है।
12 घंटे से 4 घंटे पहले Cancel करें:
इस स्थिति में Ticket Cancelकरने पर किराए का 50% चार्ज लिया जाता है।
4 घंटे से कम समय बचने पर:
ट्रेन के प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक Ticket Cancel न करने पर कोई Refund नहीं मिलेगा।

RAC Ticket कैंसिलेशन के नियम

RAC (Reservation Against Cancellation) Ticket भी Cancel किया जा सकता है, लेकिन इसके लिए अलग नियम लागू होते हैं।

30 मिनट पहले तक कैंसिलेशन:
RAC Ticket को ट्रेन के प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक Cancel किया जा सकता है।
- इसके लिए प्रति यात्री ₹60 का क्लर्केज चार्ज काटा जाता है।
- GST अतिरिक्त रूप से लागू होता है।
30 मिनट से कम समय बचा हो:
अगर ट्रेन के प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक Ticket Cancel नहीं किया गया, तो कोई Refund नहीं दिया जाएगा।

वेटिंग Ticket पर क्या होता है?

वेटिंग लिस्ट वाले e–Ticket को Cancel करने की स्थिति में पूरा पैसा वापस मिलता है।
यदि वेटिंग Ticket ऑटोमैटिक Cancel हो जाए, तो राशि सीधे यात्री के बैंक खाते में ट्रांसफर हो जाती है।

जरूरी बातें जो आपको जाननी चाहिए

RAC Ticket कन्फर्म हो जाए तो:
यदि आरएसी Ticket ट्रेन के प्रस्थान से पहले कन्फर्म हो जाता है, तो इसे कन्फर्म Ticket माना जाएगा और Cancellation चार्ज भी कन्फर्म Ticket के नियमों के अनुसार ही लगेगा।
TDR फाइल करना:
अगर Cancellation का समय निकल गया है, तो आप IRCTC वेबसाइट पर TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल कर सकते हैं।

Refund न मिलने की स्थितियां

कुछ विशेष स्थितियों में यात्रियों को कोई Refund नहीं मिलता:

यदि ट्रेन छूटने से 4 घंटे पहले तक कन्फर्म Ticket Cancel न किया जाए।
RAC Ticket को ट्रेन के प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक Cancel न करना।
अगर यात्री ट्रेन छूटने के बाद कोई दावा करता है।

निष्कर्ष

रेलवे का Ticket Cancellation और Refund Rules यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बनाए गए हैं। हर यात्री को इन नियमों की जानकारी होना चाहिए ताकि किसी भी आपात स्थिति में वे सही निर्णय ले सकें। चाहे कन्फर्म Ticket हो या RAC, समय पर कार्रवाई करना जरूरी है। प्लान में बदलाव होने पर Ticket Cancel करने में देरी न करें, ताकि रिफंड की प्रक्रिया में परेशानी न हो।